Политика возврата и возмещения

Правила и условия аренды

Happy Car (в дальнейшем "Компания"), сдает в аренду Клиенту нижеподписавшееся транспортное средство, описанное ниже, с учетом всех положений и условий договора аренды, и в обмен на это арендатор признает и соглашается со следующим.

1) Арендатор получил автомобиль в исправном состоянии.

2) Автомобиль будет управляться только Клиентом и не будет использоваться:
     a) Перевозить товары в нарушение таможенных правил или любым другим незаконным способом.
     b) Перевозить пассажиров или имущество за вознаграждение, явно выраженное или подразумеваемое.
     c) Собственно, буксировать любое транспортное средство или прицеп.
     d) В соревнованиях по автоспорту.
     д) любым лицом, находящимся под воздействием алкоголя или наркотиков.

3) Возраст водителей - не менее 21 года. Действующие водительские права, выданные в Португалии, со стажем вождения от одного года.

4) Автомобиль поставляется с дорожными знаками, треугольником и штампованным счетчиком километров, обычными инструментами, одним дополнительным колесом, прокатной лицензией, контрольным листком и всеми законными документами на автомобиль.
     a) Если арендатор потерял документы или вернул их поврежденными, он будет обязан оплатить нам 150,00€, чтобы получить новые документы.

5) ТАРИФЫ НЕ ВКЛЮЧАЮТ:
Бензин, мойка, штрафы за нарушение правил дорожного движения и буксировка, в случае аварии буксировка автомобиля в пункт или место происхождения. В тарифы не включено возмещение ущерба при столкновении.
Расходы на топливо по-прежнему несет потребитель, который также должен всегда проверять уровень масла, воды и уровень масла в коробке передач. Любые расходы на масло должны быть надлежащим образом подтверждены для возмещения, предварительно проанализированы Компанией. В случае, если автомобиль обездвижен, ремонт может быть произведен только с предварительного согласия Компании и в соответствии с предоставленными инструкциями.

7) Цены включают страхование ограниченной ответственности перед третьими лицами в соответствии с действующим законодательством страны, с копией которого можно ознакомиться в офисе Компании.
Клиент может выбрать дополнительное страхование CDW (collision damage waver), SCDW (super damage waver) и TP (защита от угона). Если клиент выбирает одно из этих страхований, условия и исключения из них становятся частью договора. Все детали и информация, относящиеся к страхованию, предоставляются Клиенту Компанией. Даже если клиент принимает CDW и SCDW, любой ущерб, нанесенный нанятому транспортному средству Happy Car в результате неправильного использования, будет нанесен за счет клиента. Данное страхование не освобождает Клиента от ответственности за ущерб, причиненный в верхней и нижней частях транспортного средства, где не произошло столкновения. В случае аварии, произошедшей в результате превышения скорости, вождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или по неосторожности, страховка CDW или SCDW не будет иметь силы, и Клиент выплатит Happy Car полную сумму за любые расходы на ремонт, буксировку автомобиля, возмещение за время нахождения автомобиля, попавшего в аварию, в нерабочем состоянии.

8) Договор аренды заканчивается в день, выбранный арендатором. Если требуется продление, арендатор должен обратиться в офис Happy Car за 24 часа до оговоренной даты окончания.
Если такое разрешение не будет получено, будет считаться, что транспортное средство используется без согласия Компании, что преследуется по закону и является ответственностью водителя.
Арендатор должен будет вернуть автомобиль в пункт отправления, если у него/нее нет специального разрешения, в рабочее время.

9) Оценочная стоимость аренды и всех приобретенных дополнительных услуг оплачивается при получении автомобиля клиентом, в соответствии с действующим тарифом. Он должен оставить залог, который необходимо оплатить, и стоимость зависит от группы аренды и действующих тарифов.

10) Арендатор соглашается далее проецировать интерес аренды и страховой компании аренды в случае несчастного случая в течение срока аренды на:
     a) Получение имен и адресов вовлеченных сторон и свидетелей;
     б) Не признание ответственности или вины;
     c) не оставлять транспортное средство без надлежащих условий для его охраны и крепления;
     d) Немедленно уведомить полицию;

11) О любом несчастном случае, потере, повреждении или краже необходимо немедленно сообщить в полицию и Happy Car в течение 24 часов, арендатор несет полную ответственность за заполнение дружественной формы претензии, если эта форма не будет предоставлена компании, варианты страхования CDW, TP и SCDW будут считаться недействительными.
Арендатор соглашается сотрудничать с Happy Car и его страховой компанией в любом расследовании или действии закона.

12) Дополнения или изменения условий настоящего соглашения не имеют юридической силы, если они не согласованы в письменном виде.

13) Happy Car , отказывается от аварий, о которых не сообщили в полицию.
CDW и SCDW не покрывает повреждения шин, стекол и внешнего вида, а также аварии, вызванные превышением скорости и/или вождением в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

14) В случае нарушения арендатором каких-либо положений настоящего договора, личные данные арендатора могут быть раскрыты или переданы третьим лицам в объеме, необходимом для оказания помощи в восстановительных процедурах.

15) Happy Car не несет ответственности за потерю или повреждение личных вещей ни арендатора, ни пассажира, которые находятся в автомобиле во время аренды или после нее.

Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы, а также легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Если клиент возвращает автомобиль на час позже времени, оговоренного в договоре аренды, он обязан заплатить €10

16) Доставка после 7 вечера только ели в аэропорт. 

17) Депозит

При получении автомобиля необходимо внести залог (франшизу) на кредитную или дебетовую карту, сумма которого варьируется в зависимости от группы забронированного автомобиля, чтобы гарантировать расходы, связанные с возможным ущербом, нанесенным арендованному автомобилю, парковкой, штрафами и прочим.

После проверки и отсутствия ущерба или расходов, таких как штрафы или других, присущих вашему договору аренды, депозит франшизы будет возвращен тем же способом (кредитная или дебетовая карта)

Нужна помощь?

По вопросам, связанным с возвратом и возмещением, обращайтесь к нам по адресу geral@happycarmadeira.pt.

ru_RURussian
подняться на вершину