ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ежедневная помощь нашим клиентам

Мы являемся региональной компанией, работаем на рынке более 20 лет. Мы стремимся к пунктуальности, качеству обслуживания, доброжелательности и компетентности наших сотрудников.

Мы хотим дать быстрый и адекватный ответ, всегда стараясь как можно лучше определить ваш запрос. Мы хотим предложить лучший сервис по лучшей цене.

Мы располагаем разнообразным автопарком с качественными автомобилями. Наши офисы расположены в городе Машико, примерно в 5 минутах езды от международного аэропорта Мадейры и примерно в 15 минутах езды от столицы Фуншал.

У нас индивидуальное обслуживание, каждый клиент уникален, наша цель - дать каждому из них лучшее от себя, предлагая круглосуточное обслуживание.
Наши автомобили(1) сдаются в аренду без кредитной карты и без превышения.
Арендуйте удовольствие и комфорт на острове Мадейра с Happy Car!

Если вам нужна дополнительная помощь

Попробуйте связаться с нами

  • Вам следует обратиться в Happycar, а затем в полицию общественной безопасности. Контактные данные можно найти в договоре аренды.
  • Вам следует немедленно связаться с Happycar и следовать полученным инструкциям.
  • Минимальный период составляет 1 день (24 часа).
  • Часы работы офиса следующие: С понедельника по воскресенье с 9 утра до 13:00 и с 15:00 до 19:00. В аэропорту с понедельника по воскресенье, любое расписание рейсов, после подтверждения бронирования компанией Happycar.
  • Чтобы получить возможность забрать автомобиль, необходимо иметь водительские права, удостоверение личности или паспорт.
  • Да, при условии, что бронирование подтверждено Happycar.

  • Нет, водитель не обязательно должен быть владельцем кредитной карты; однако владелец кредитной карты должен присутствовать при получении автомобиля.

  • Да, все цены включают НДС в соответствии с действующим законодательством.
  • Топливо не включено в стоимость аренды, поэтому вы должны будете вернуть автомобиль с тем же уровнем топлива, что и при доставке.
  • Да, если автомобиль возвращается с пониженным уровнем топлива на момент доставки. Взимается плата за заправку и количество недостающего топлива.
  • Оплата онлайн-бронирования производится в полном объеме после подтверждения бронирования.
  • Да, 21 год, с водительским удостоверением более 1 года.
  • При отмене бронирования за 48 часов до его начала - бесплатно,
  • Если вы отмените заказ менее чем за 48 часов, мы вернем только 50% уже уплаченную сумму.
  • Изменения производятся бесплатно, при условии, что автомобиль доступен на желаемую дату.
  • Кредитная или дебетовая карта или наличные (CASH) главного водителя должны присутствовать при аренде автомобиля. Предоплаченные, электронные и дебетовые карты не принимаются. Обратите внимание, что кредитная карта должна быть в пределах срока действия.
  • Да. Если вы не используете SCDW (страхование на все риски)
  • Да, добавление дополнительного водителя оплачивается ежедневно, вы должны предъявить действующие водительские права и паспорт или удостоверение личности, и вы должны присутствовать во время аренды автомобиля для подписания договора.
  • Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, мобильному телефону или по электронной почте, чтобы подтвердить любые изменения рейса. Также убедитесь, что номер рейса указан в бронировании.
  • Да, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы запросить продление срока аренды. Это будет возможно только при наличии транспортных средств.
  • На все виды аренды дается 30 минут, однако за все возвраты, превышающие один час времени возврата, взимается плата. Например, если вы арендовали автомобиль в 13:00 и должны были вернуть его в 13:00 три дня спустя, но вернули его в 14:00, то за каждый час задержки взимается дополнительная плата в размере 10 евро.

Да. Эти предметы предоставляются в аренду по запросу и за дополнительную плату:

  1. Детский стул
  2. Сиденья
  3. GPS
  4. WI - FI Service

ПРИМЕЧАНИЕ: Консультация по ценам на нашем сайте.

  • Аэропортовый налог взимается со всех товаров и услуг, приобретаемых в аэропорту.
  • Вождение под воздействием алкоголя
  • Езда по дорогам, где это запрещено
  • Потеря ключей от автомобиля
  • Ошибка с топливом автомобиля
  • Повредить салон автомобиля
  • Штрафы за парковку и превышение скорости
  • Повреждения под автомобилем
  •  Когда клиент арендует транспортное средство, речь идет о сумме (гарантии), за которую клиент всегда несет ответственность в случае случайного повреждения транспортного средства.
  • Если вы выбираете страхование по всем рискам (SCDW), вам не нужен депозит или франшиза.
ru_RURussian
подняться на вершину