ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Každodenní pomoc našim zákazníkům

Jsme regionální společnost, na trhu působíme více než 20 let. Snažíme se o dochvilnost, kvalitu služeb, vstřícnost a kompetentnost našich zaměstnanců.

Chceme poskytnout rychlou a adekvátní odpověď a vždy se snažíme co nejlépe identifikovat váš požadavek. Chceme nabízet nejlepší služby za nejlepší cenu.

Máme rozmanitý vozový park s kvalitními vozy. Naše kanceláře se nacházejí ve městě Machico, asi 5 minut od mezinárodního letiště Madeira a asi 15 minut od hlavního města Funchal.

Poskytujeme individuální služby, každý klient je jedinečný, naším cílem je dát každému z nich to nejlepší ze sebe a nabídnout 24hodinový servis.
Naše vozy(1) se pronajímají bez kreditní karty a bez spoluúčasti.
Pronajměte si potěšení a pohodlí na ostrově Madeira s Happy Car!

Pokud potřebujete další pomoc

Zkuste nás kontaktovat

  • Měli byste se obrátit na společnost Happycar a poté na policii veřejné bezpečnosti. Kontaktní údaje naleznete v nájemní smlouvě.
  • Okamžitě kontaktujte společnost Happycar a postupujte podle jejích pokynů.
  • Minimální doba je 1 den (24 hodin).
  • Úřední hodiny jsou následující: Od pondělí do neděle od 9 do 13 hodin a od 15 do 19 hodin. Na letišti od pondělí do neděle jakýkoli letový řád, po potvrzení rezervace společností Happycar.
  • K vyzvednutí vozidla potřebujete řidičský průkaz, občanský průkaz nebo cestovní pas.
  • Ano, pokud je rezervace potvrzena společností Happycar.

  • Ne, řidič nemusí být držitelem kreditní karty, ale musí být přítomen při vyzvednutí vozidla.

  • Ano, všechny ceny zahrnují DPH v souladu s platnými právními předpisy.
  • Cena pronájmu nezahrnuje palivo, takže vozidlo musíte vrátit se stejným množstvím paliva jako při předání.
  • Ano, pokud je vozidlo vráceno s nižší hladinou paliva při dodání vozidla. Bude účtován poplatek za doplnění paliva a množství chybějícího paliva.
  • V případě předčasného vrácení vozidla společnost Happycar nevrací žádné peníze.

  • Platba za online rezervaci se provádí v plné výši po potvrzení rezervace.
  • Ano, 21 let, řidičský průkaz déle než 1 rok.
  • Zrušení rezervace 48 hodin předem je bezplatné,
  • Pokud zrušíte rezervaci v době kratší než 48 hodin, vrátíme vám pouze 50% z již zaplacené částky.
  • Změny jsou bezplatné, pokud je vozidlo v požadovaném termínu k dispozici.
  • Kreditní nebo debetní karta nebo hotovost (CASH) Hlavní řidič musí být přítomen při pronájmu vozidla. Předplacené, elektronické a debetní karty nebudou akceptovány. Upozorňujeme, že kreditní karta musí být v době platnosti.
  • Ano. Pokud nevyužijete SCDW (Pojištění na všechna rizika).
  • Ano, za přidání dalšího řidiče se platí denní poplatek, musíte předložit platný řidičský průkaz a cestovní pas nebo občanský průkaz a musíte být přítomni v době pronájmu vozidla při podpisu smlouvy.
  • Případné změny letu nám prosím potvrďte telefonicky, mobilním telefonem nebo e-mailem. Ujistěte se také, že je v rezervaci uvedeno číslo letu.
  • Ano, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem a požádejte o prodloužení pronájmu. To bude možné pouze v případě dostupnosti vozidel.
  • Na všechny pronájmy se vztahuje doba 30 minut, avšak za všechny návraty, které přesáhnou jednu hodinu, vám bude účtován poplatek. Pokud jste si například vozidlo pronajali ve 13 hodin a jeho vrácení je naplánováno na 13 hodin o tři dny později, ale vrátíte jej ve 14 hodin, bude vám za každou hodinu zpoždění účtován příplatek 10 EUR.

Ano, tyto předměty jsou k dispozici na vyžádání a za příplatek:

  1. Dětská židle
  2. Sedadla
  3. GPS
  4. WI - FI Service

POZNÁMKA: Cenová konzultace na našich webových stránkách.

  • Z veškerého zboží a služeb zakoupených na letišti se vybírá letištní daň.
  • Řízení pod vlivem alkoholu
  • Jízda mimo silnice, kde to není povoleno
  • Ztráta klíčů od auta
  • Chyba při čerpání paliva ve vozidle
  • Poškození interiéru vozu
  • Pokuty za parkování a překročení rychlosti
  • Poškození pod vozidlem
  •  Pokud si zákazník pronajme vozidlo, je to částka (záruka), za kterou zákazník vždy odpovídá v případě náhodného poškození vozidla.
  • Pokud se rozhodnete pro pojištění všech rizik (SCDW), nepotřebujete zálohu ani spoluúčast.
cs_CZCzech
jít nahoru