ČASTO KLADENÉ DOTAZY

• Měli byste se obrátit na společnost Happycar a poté na policii veřejné bezpečnosti. Kontaktní údaje naleznete v nájemní smlouvě.

• Okamžitě kontaktujte společnost Happycar a postupujte podle jejích pokynů.

• Minimální doba je 1 den (24 hodin).

• Úřední hodiny jsou následující: Od pondělí do neděle od 9 do 13 hodin a od 15 do 19 hodin. Na letišti od pondělí do neděle jakýkoli letový řád, po potvrzení rezervace společností Happycar.

• K vyzvednutí vozidla potřebujete řidičský průkaz, občanský průkaz nebo cestovní pas.

• Ano, pokud je rezervace potvrzena společností Happycar.

• Ne, řidič nemusí být držitelem kreditní karty, ale musí být přítomen při vyzvednutí vozidla.

• Ano, všechny ceny zahrnují DPH v souladu s platnými právními předpisy.

• Cena pronájmu nezahrnuje palivo, takže vozidlo musíte vrátit se stejným množstvím paliva jako při předání.

• Ano, pokud je vozidlo vráceno s nižší hladinou paliva při dodání vozidla. Bude účtován poplatek za doplnění paliva a množství chybějícího paliva.

• Ano, je to možné na základě potvrzení od společnosti Happycar.

• V případě předčasného vrácení vozidla společnost Happycar nevrací žádné peníze.

• Platba za online rezervaci se provádí v plné výši po potvrzení rezervace.

• Ano, 21 let, řidičský průkaz déle než 1 rok.

• Zrušení rezervace 48 hodin předem je bezplatné,
• Pokud zrušíte rezervaci v době kratší než 48 hodin, vrátíme vám pouze 50% z již zaplacené částky.
• Změny jsou bezplatné, pokud je vozidlo v požadovaném termínu k dispozici.

• Kreditní nebo debetní karta nebo hotovost (CASH) Hlavní řidič musí být přítomen při pronájmu vozidla. Předplacené, elektronické a debetní karty nebudou akceptovány. Upozorňujeme, že kreditní karta musí být v době platnosti.

• Ano. Pokud nevyužijete SCDW (Pojištění na všechna rizika).

• Ano, za přidání dalšího řidiče se platí denní poplatek, musíte předložit platný řidičský průkaz a cestovní pas nebo občanský průkaz a musíte být přítomni v době pronájmu vozidla při podpisu smlouvy.

• Případné změny letu nám prosím potvrďte telefonicky, mobilním telefonem nebo e-mailem. Ujistěte se také, že je v rezervaci uvedeno číslo letu.

• Ano, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem a požádejte o prodloužení pronájmu. To bude možné pouze v případě dostupnosti vozidel.

• Na všechny pronájmy se vztahuje doba 30 minut, avšak za všechny návraty, které přesáhnou jednu hodinu, vám bude účtován poplatek. Pokud jste si například vozidlo pronajali ve 13 hodin a jeho vrácení je naplánováno na 13 hodin o tři dny později, ale vrátíte jej ve 14 hodin, bude vám za každou hodinu zpoždění účtován příplatek 10 EUR.

Ano, tyto předměty jsou k dispozici na vyžádání a za příplatek:

1. Dětská židle
2. Sedadla
3. GPS
4. WI - FI Service

POZNÁMKA: Cenová konzultace na našich webových stránkách.

• Z veškerého zboží a služeb zakoupených na letišti se vybírá letištní daň.

• Řízení pod vlivem alkoholu
• Jízda mimo silnice, kde to není povoleno
• Ztráta klíčů od auta
• Chyba při čerpání paliva ve vozidle
• Poškození interiéru vozu
• Pokuty za parkování a překročení rychlosti
• Poškození pod vozidlem

•  Pokud si zákazník pronajme vozidlo, je to částka (záruka), za kterou zákazník vždy odpovídá v případě náhodného poškození vozidla.
• Pokud se rozhodnete pro pojištění všech rizik (SCDW), nepotřebujete zálohu ani spoluúčast.